Politique d’expédition

Livraison offerte, partout

Aucun minimum d'achat, aucun frais caché. Le prix que tu vois est le prix que tu paies.

Délais

France métropolitaine	6 à 12 jours ouvrés	Offerte
Belgique · Luxembourg	8 à 15 jours ouvrés	Offerte
Suisse	9 à 17 jours ouvrés	Offerte

Ces délais comprennent 1 à 3 jours ouvrés de préparation. Ils sont indicatifs et peuvent s'allonger en période de forte affluence (Black Friday, fêtes de fin d'année) ou en cas d'aléa transporteur. En tout état de cause, conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Pourquoi ce délai ?

On joue cartes sur table : nos alarmes sont expédiées depuis l'entrepôt de notre fabricant partenaire, ce qui nous permet de proposer le produit à 29,90 € plutôt qu'à 60 €. En contrepartie, le colis met quelques jours de plus qu'une livraison nationale. C'est le seul compromis qu'on te demande — et tu as 30 jours pour changer d'avis à l'arrivée.

Aucun frais de douane ne te sera réclamé. S'il y en a, nous les prenons intégralement à notre charge.

Suivi de ton colis

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail contenant un numéro de suivi. Il peut mettre 2 à 5 jours à s'activer sur le site du transporteur : c'est normal, ne t'inquiète pas si rien ne s'affiche immédiatement. Les transits internationaux comportent également des périodes sans mise à jour.

Transporteurs

Selon ta zone : Colissimo, Mondial Relay, Colis Privé ou La Poste. Le choix se fait automatiquement au moment de l'expédition.

Adresse erronée

Vérifie bien ton adresse avant de valider. Si tu repères une erreur, écris-nous dans les 12 heures : si le colis n'est pas encore parti, nous la corrigeons. Après expédition, un colis renvoyé pour adresse incorrecte peut entraîner des frais de réexpédition.